Корзина
230 отзывов
+380994759362
+380994759362
+380994759362
+380
99
475-93-62
+380
97
509-95-80
36000УкраинаПолтавская областьПолтаваул. Соборности 43
График работы
Условия оплаты и доставки мебельной продукции

Условия оплаты и доставки мебельной продукции

Режим работы консультанта по мебельному направлению:

С понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00;

Суббота и воскресенье – выходные дни.

Компания «Elmax» по выходным дням и в вечернее время автоматически принимает заказы через Корзину, а в рабочее время с Вами свяжется консультант интернет магазина «Elmax» для уточнения деталей и корректности заказа.

 

Заказ и оплата

Чтобы совершить покупку мебели Вы можете воспользоваться системой поиска, чтобы найти конкретную интересующую Вас модель. Также можно купить мебель, позвонив по одному из рабочих номеров: 0(99) 475-93-62; 0(97) 509-95-80; 0(66) 211-01-49 или кликнуть по кнопке на сайте "купить" и заполнить форму. Необходимо будет указать свое ФИО, e-mail и личный номер телефона, город и адрес, куда необходимо будет доставить. Если у Вас нет возможности лично получить мебель, то впишите ФИО получателя, который это сделает. После этого наш менеджер обязательно с Вами свяжется.

Отправка заказов осуществляется только после 100 % оплаты стоимости товаров на карту ПриватБанка. Пожалуйста, обратите внимание, что при оплате заказов с помощью другого банка, процесс зачисления средств на нашу карту ПриватБанка может занять от 1-го до 3-х рабочих дней.

 

Условия доставки по Украине

Интернет-магазин «Elmax» без проблем отправит нужную Вам мебель, в какой угодно город Украины.

Доставляем мебель службой доставки по Украине после 100% оплаты.

Сроки доставки для всех разные, так как влияют факторы наличия или отсутствия продукции на складе. Но всё же отгрузка при наличии товара происходит от одного до трех дней.

После того когда наш сотрудник  оформит Ваш заказ в службе доставки, он немедленно Вам отправляет sms-сообщение с номер декларации на Ваш номер мобильного телефона.

Внимание, услуги службы доставки клиент оплачивает отдельно, так как доставка не посчитана в стоимость мебельной продукции. Служба доставки рассчитывает стоимость индивидуально для каждого клиента по критериям габаритов, веса, километража и условий доставки груза.

Оплачивать услуги службы доставки необходимо в момент прибытия заказа на адрес - вы оплачиваете средства курьеру службы доставки.

Компания «Elmax» услуги заноса и подъема в квартиру – не предоставляет!

 

Гарантийные обязательства и порядок гарантийной замены дефектной продукции

Во время доставки мебели Вы имеете право проверить комплектность поставки и качество деталей, обивки, потребовать произвести контрольную сборку изделия. Если же Вы обнаружили некомплектность или дефекты (в редких случаях), то Вы имеете право заменить дефект.

Для того чтобы заменить продукцию обязательно клиент должен предъявить:

  • вышедший из строя узел;
  • документы, которые подтверждают покупку (транспортная накладная);
  •  упаковочный лист с отметкой упаковщика.

На основании выше перечисленного завод-изготовитель составит акт-рекламацию и произведёт замену несоответствующей продукции до 7 дней или по согласованию сторон.

Завод-изготовитель обязуется заменить вышедшее из строя узлы с наличием скрытых дефектов в гарантийный срок эксплуатации  (12 месяцев от даты продажи).

 

Случаи, на которые гарантийный ремонт не распространяется:

  • Отсутствие дефектной детали и документов, подтверждающих факт приобретения.
  • Изделие или деталь вышли из строя из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, указанных в инструкции.
  • Изделие или деталь со следами механических повреждений, а также повреждений вызванных воздействием высоких (низких) температур, огня или воды.
  • Изделие, узлы которого подвергались вскрытию, самостоятельному ремонту или изменению конструкции лицами не уполномоченными на это.
  • Неправильная транспортировка или хранение.

Для изделий с нарушением гарантийных условий эксплуатации, но не истекшим гарантийным сроком, производитель может произвести ремонт или замену любых поломанных деталей при условии предварительной оплаты потребителем затрат на данную работу и наличия упаковочного листа с отметкой упаковщика с датой.

Меню
+380
99
475-93-62
+380
97
509-95-80
Эльмакс - лучшие товары и низкие цены
Надежда
36000УкраинаПолтавская областьПолтаваул. Соборности 43
Карта